Отзывы о клиниках Центр Ветеринарной Медицины

Никогда не обращайтесь в эту клинику, если вам дорог питомец. 3 января у нашей 10-летней собаки на УЗИ обнаружили большую опухоль и тяжелую анемию. Врач Сигбатов Р.Н. предложил варианты: КТ, «вскрыть и посмотреть» или усыпление. Мы спросили о шансах, но он уверял, что они есть, постоянно акцентируя внимание на стоимости (обещали ~100 тыс., фактически — вдвое больше).

По направлению сделали КТ в другой клинике — там подтвердили хорошие шансы и обсудили операцию с Сигбатовым. Мы купили кровь и поехали на операцию. Уже в клинике Сигбатов говорил о 50/50 и возможности «просто зашить обратно». Вечером сообщили, что операция прошла успешно, но опухоль лопнула, «все промыли, волноваться не о чем», и потребуется переливание. Утром сделали переливание, собака лежала на полу с кровоточащим швом без повязки — на вопрос о стерильности сказали, что «все нормально».

Позже мы увидели, как собака сама спускается по лестнице после УЗИ (о котором нас не предупредили). Живот был сильно раздут, сказали, что «она наелась корма и воды». Состояние резко ухудшилось, Сигбатов сначала успокаивал, потом сказал, что «собака, скорее всего, умрет» и «при онкологии больше года не живут», хотя гистологии еще не было.

Утром сообщили о смерти собаки около 8 утра. Приехав в 10, мы увидели, что она уже окоченела. Были кровь из носа и сильное вздутие живота — вероятно, внутреннее кровотечение, а не «корм и вода».

В этой клинике нет прозрачности и доверия: цены появляются постфактум, заранее их не озвучивают, постоянно требуют оплату, а администраторы некомпетентны и хамят, особенно Оксана. После всего произошедшего мы не можем доверять этой клинике. Она причинила нашей семье огромное горе.

Большое человеческое спасибо Аннушке за консультацию по тел. Дай та боже тебе ... всего доброго.

25.07.2024 мною в стационаре ЦВМ была оставлена на долечивание моя кошка Дакота с диагнозом острая почечная недостаточность. На этот момент она была в стабильном состоянии и с небольшими улучшениями, что подтверждается биохимическими анализами крови клиники "Зоопульс", где она до этого находилась. Мною было передано назначение врача, куплен отсутствующий препарат, остальные я обязалась оплатить. Дакоту приняла Мила Сагир, которая вечером этого же дня была уволена.
26.07, утром, при посещении Дакоты я отметила ее живое поведение, реакцию на голос, но вода в миске была мутной, наполнитель в лотке грязный. При оплате услуг вечером я отметила, что 25.06 оплата составила 3300 руб, 26.07, а затем и 27.07 - 2200 руб.
27.07 я увидела свою кошку в ужасном состоянии, она сидела над миской с водой, грудь вся мокрая, ни на что не реагировала. Через 2 часа я ее забрала и передала в стационар Зоопульса в тяжелейшем состоянии.
Получив на рецепшене заказ-наряды на выполнение медицинских услуг, стало понятно, что 26 и 27 июля назначение врача не выполнялось, кроме инфузии, никакие другие препараты не давались и не ставились, что видно и по стоимости выполненных услуг.
Халатность работников стационара ЦВМ, их жестокое и равнодушное обращение с моей кошкой привело к летальному исходу.
30.07 моя кошка Дакота умерла, не смотря на все усилия, заботу ее лечащего врача Проценко Н.П. и работников стационара Зоопульса.
Я ОБВИНЯЮ эту клинику в смерти моей Дакоты. Здесь неадекватное, непрофессиональное отношение к больному животному. Я не рекомендую стационар данной клиники.

Очень разочарована !!! Приехали с немецкой овчаркой в назначенное время на прием к врачу Проценко Н. П.,но вместо нее прием начала Сафиуллина М. Д. У меня были жалобы, что собака подкашливает третий день. Не послушав лёгкие, не ощупав горло, предложили общий анализ крови. Я попросила температуру померить, согласились. По результатам крови сообщили, что почти все хорошо, но надо мазок из носа, чтоб исключить вольерный грипп, цена около 6 тысяч. Я отказалась от выкачки денег, и сказала,что заплачу только за анализ крови, т.к не получила квалифицированного приема. В итоге вместо озвученной суммы за общий анализ крови 800 рублей + насчитали +150 руб забор крови+игла 10 руб+пробирка 20 руб+перчатки 50 руб+бинт самофиксирующийся 250 руб ( бинта было 25 см

То, что в Челябинске проблемно найти хорошего ветеринара, я поняла, когда заболел мой кот. Обошла половину ветеринарных клиник города в поисках своего врача. Искала, как и все, по рекомендациям, по интернету, по отзывам. Я поняла, что у нас очень много распиаренных ветврачей, которые усердно ведут инстаграм, соц.сети. Может и отзывы на сайтах «заказные». Накрыло разочарование. Либо совсем коновалы, не способные ни на что, либо излишне способные. Вторые не менее опасны, чем первые, потому что берутся за всё, слету ставят диагнозы и готовы резать Вашего питомца вдоль и поперек. Такие учатся на Ваших животных, экспериментируют. Ну а если врачебная ошибка, ответственность никто не понесёт и Вы вряд ли что-то докажете. Вторые даже опаснее первых, ибо главная заповедь врача – не навреди!
Врач не должен считать себя истиной в последней инстанции, медицина развивается и надо успевать за новинками в этой отрасли. Хороший врач не станет лечить по старинке, он будет учиться всю жизнь во благо своих пациентов, познавать современные методы лечения.
Кроме того, для многих ветеринаров это чисто бизнес, ничего личного. И Ваши любимые питомцы для них всего лишь способ обогатится. За Ваши же деньги Вам могут угробить Вашего любимца.
Так вот, мои мытарства вознаградились, наконец-то я нашла своего идеального врача!
Серебрякова Алена Евгеньевна. Порядочная, честная, ответственная, компетентная, вдумчивая, эмпатичная, с уверенной рукой хирурга. Когда обратилась к ней, ничего о ней не знала. В интернете не развешены ее дипломы, нет отзывов. Но, как оказалось, есть врачи, которые просто хорошо делают свою работу! Которым важен результат, а не пиар в интернете. Я думала, уже не осталось ветеринаров по призванию, а не по профессии. Оказывается, есть такой!
Алена Евгеньевна, участливо выслушала меня, прониклась нашей проблемой и помогла! Она взялась за процедуру, которую отказались проводить многие ветеринары, считающие себя опытными. А она не побоялась, не поленилась потратить свое время, чтобы персонально для моего питомца изучить все нюансы, вникла буквально во всё, очень ответственно подошла к вопросу и блестяще сделала процедуру нашему сложному пациенту! У меня гора с плеч, от нас столько ветеринаров отказалось, я потратила много времени, прежде чем нашла Алёну Евгеньевну.
Теперь оба мои котика будут лечиться только у нее. По всем вопросам будем к ней обращаться.
Внимательно выбирайте врача для своего питомца, сохраните ему жизнь и здоровье!